Qu'est-ce qui est inclus dans la réservation ?
- Chaque réservation comprend-elle un vol et une chambre d'hôtel ?
- Les bagages sont-ils déjà inclus dans le vol ?
- Les repas peuvent-ils être ajoutés au tarif de l'hôtel ?
- Est-il possible de réserver uniquement un vol ou simplement un hôtel (séparément) ?
- Est-il possible de choisir la chambre d'hôtel ?
- Peut-on ajouter plusieurs hôtels à une réservation ?
Conditions de réservation
- La réservation est-elle confirmée directement sur le site Internet ?
- Les réservations sur le site Holidayheroes relèvent-elles de la protection du consommateur français ?
- Où est-il possible de trouver les conditions d'annulation et de modification de la réservation sur holidayheroes?
- Une assurance voyage est-elle nécessaire
- Quelle est la différence entre les vols réguliers et les vols charters ?
Paiement et finalisation de la réservation
- J'ai effectué une réservation sur le site, dans quelle devise serai-je facturé ?
- Est-il possible de partager un paiement entre deux cartes de crédit ?
- Est-il possible de payer par virement bancaire ?
- Pourquoi Holidayheroes ne demande-t-il pas les détails de votre carte d'identité ou de votre passeport lors de la réservation ?
- Quelle est la validité restante minimale requise pour la pièce d'identité, le passeport ou le visa d'entrée ?