Les conditions de modification et d'annulation de votre réservation (vol et hôtel) sont affiché sur la page du séjour ainsi que sur l'aperçu de la réservation et du paiement. Après avoir terminé la réservation, vous avez également reçu les conditions de modification et d'annulation dans l'email de confirmation. Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez nous envoyer un email immédiatement à team@holidayheroes.fr et respecter conditions et délais. La personne qui a effectué la réservation du voyage doit envoyer le demande d'annulation.
La demande d’annulation sera acceptée pour les vols et l'hôtel réservé. Une annulation individuelle pour le vol ou l'hôtel uniquement n'est généralement pas possible. Merci de nous adresser une demande par email à team@holidayheroes.fr.
En plus des frais de transport aérien ou d'hôtel, des frais de dossier de 20 € par personne seront appliqués.
